Política de devoluciones

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Devoluciones e Intercambios

Aceptamos solicitudes de devolución o cambio dentro de los 7 días posteriores a la entrega para artículos elegibles.

Para calificar para una devolución:

  • Los artículos deben estar sin usar y sin poner
  • Los artículos deben estar en su estado original
  • Los artículos deben estar libres de manchas, olores o daños

Artículos no retornables

Por razones de higiene y seguridad, ciertos artículos pueden ser de venta final, incluyendo:

  • Pendientes
  • Trajes de baño
  • Ropa interior
  • Artículos en oferta

Pedidos dañados o incorrectos

Si tu artículo llega dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del artículo y el embalaje para que podamos ayudarte.

Envío de devolución

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.

Reembolsos

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, los reembolsos aprobados se emitirán a tu método de pago original.

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